Biblioteka Książka

Bezcenne: O psychologii wartości

W książce „Priceless: The Hidden Psychology of Value” William Poundstone opowiada o ukrytej psychologii wartości i opisuje, w jaki sposób reagujemy na najbardziej wszechobecną formę manipulacji: ceny.

Autor pokazuje, jak behawioralna teoria decyzji zrewolucjonizowała strategie cenowe dużych korporacji, opisuje sztuczki, których używają firmy do sprzedawania swoich towarów oraz wyjaśnia dlaczego ceny są tak ważne. Obowiązkowa lektura dla każdego, kto kupuje, sprzedaje lub negocjuje… czyli dla każdego 🙂

Biblioteka Książka

Zapłata: Ukryta logika, która kształtuje naszą motywację

Super krótka książka, z super wiedzą. Dan Ariely, jedna z akademickich gwiazd ekonomii behawioralnej napisał małe dzieło z serii TED Books o tym, co motywuje ludzi. Świetna pozycja dla managerów, HR-owców i wszystkich tych, którym zależy na motywacji innych.

A jeśli nie chce Ci się czytać książki, to zapraszam na bloga, gdzie znajdziecie kilka rad przygotowanych w oparciu m.in. o tą książkę, dotyczących tego, jak (nie) motywować ludzi do pracy 🙂

Biblioteka Książka

Ostatnia mila: Tworzenie wartości ekonomicznej i społecznej poprzez wykorzystanie insightów behawioralnych

Według Dipila Somana, autora książki „The Last Mile: Creating Social and Economic Value from Behavioral Insights”, większość organizacji poświęca zbyt wiele wysiłku na rozpoczęcie procesu tworzenia wartości -analizowanie rynku, tworzenie strategii, opracowywanie nowych produktów i usług – a zbyt mało zasobów idzie na dopracowanie końcowych detali. Według autora, kluczowa dla sukcesu jest właśnie ta „ostatnia mila”, czyli szczegóły związane z doświadczeniem klienta, takie jak działanie i struktura strony internetowej, układ punktu sprzedaży czy wygląd witryny sklepowej. W książce „The Last Mile” Soman pokazuje, jak wykorzystać wiedzę z nauk behawioralnych do minimalizacji tej luki.

Książka rozpoczyna się od omówienia problemu „ostatniej mili”, koncepcji architektury wyboru i opisuje istotne dla tego podejścia zagadnienia z obszarów psychologii i ekonomii behawioralnej. Soman wyjaśnia również, w jaki sposób konstruować eksperymenty behawioralne oraz interpretować zebrane dane na temat preferencji konsumentów. W książce tej też nie brakuje praktycznych narzędzi i przykładów, które pomogą Ci wykorzystać wiedzę behawioralną w praktyce marketingowej.

Czytaj dalej

Ekonomia behawioralna Marketing

Marketing vs. ekonomia behawioralna: Siedem różnic w podejściu do zmiany zachowań

To, co w oczywisty sposób łączy ze sobą marketing i ekonomię behawioralną jest cel, jakim jest zmiana zachowań ludzi. Marketerzy chcą, aby ludzie kupowali ich produkty (oraz, miejmy nadzieję, aby dzięki temu zaspokajać potrzeby i rozwiązywać problemy swoich klientów). Ekonomiści behawioralni chcą, aby ludzie podejmowali lepsze decyzje – dla społeczeństwa, dla innych, dla środowiska i długoterminowo dla siebie samych.

Kilka tygodni temu prowadziłam szkolenie z zastosowania ekonomii behawioralnej w marketingu i zaczęłam się zastanawiać nad czymś banalnym, ale jak to w życiu bywa, najbardziej oczywiste pytania generują ciekawe wnioski: Czym się różni podejście, jakie stosują marketerzy i jakie stosowałam, gdy sama pracowałam w marketingu, od tego jak podchodzimy do zmiany zachowań w ekonomii behawioralnej? Pytanie to też wydało się być idealnym punktem startowym i tematem na pierwszy post na blogu, więc oto i on! I oto lista moich dotychczasowych obserwacji.

Czytaj dalej

Ekonomia behawioralna Rozwój osobisty

Behawioralny informator świąteczny, czyli o pułapkach myślenia, jakie czyhają w sklepach i o tym, jak kupować prezenty, aby nie zwariować

Nie wiem, co jest z okresem przedświątecznym, że zawsze jest taki wariacki. Prezenty kupiłam i spakowałam ponad miesiąc temu, nie mam żadnych dodatkowych projektów, zaległości ani nic nadzwyczajnego do zrobienia, a i tak udziela mi się przedświąteczna gorączka i mam wrażenie, że jestem w ciągłym niedoczasie i chaosie. Może to kwestia norm społecznych i jakiejś tajemniczej energii, w efekcie których wariactwo jednych powoduje wariactwo u innych.

Myśląc o tych z Was, którzy w tym wariactwie są bardziej pogrążeni i którzy świąteczne zakupy mają jeszcze przed sobą, mam dla Was mały informator behawioralny o tym, czego ekonomia behawioralna może nas nauczyć o kupowaniu prezentów, jakie pułapki czyhają na nas w sklepach i jak sobie z nimi radzić, aby kupić prezenty i nie dać się naciągnąć ani nie zwariować.

Czytaj dalej

Ekonomia behawioralna Karty behawioralne Rozwój osobisty

DOBRE KARTY: Karty behawioralne do projektowania szczęśliwego życia

Podobno kto nie ma szczęścia w kartach, ten ma szczęście w miłości, ale dzisiaj mam dla Was coś, dzięki czemu będziecie mieli szczęście i w kartach i w miłości (albo przynajmniej w życiu). Były już karty Zrozum Rozum – karty behawioralne do projektowania lepszych zachowań – pora na coś, dzięki czemu i sobie dobrze zrobicie 🙂 Poznajcie Dobre karty, czyli karty behawioralne do projektowania szczęśliwego życia!

Czytaj dalej

Rozwój osobisty Zarządzanie

Dziewięć strategii, które pomogą Ci być bardziej efektywnym i odnieść w życiu sukces

Dzisiejszy post jest, wyjątkowo, nieco oddalony od tematyki stricte związanej z ekonomią behawioralną, ale przecież nie samymi pułapkami myślenia człowiek życie. Wciąż obowiązuje natomiast zasada, którą kieruję się w wyborze tematów – wszystko, co trafia na bloga, wywodzi się z rzetelnych i (mam nadzieję) ciekawych badań. Amerykańcy naukowcy udowodnili.

Kilka lat temu na łamach Harvard Business Review pojawił się artykuł, w którym Heidi Grant opisała badanie dotyczące zasad, jakimi kierują się ludzie sukcesu. W efekcie jej badań powstała lista dziewięciu zasad, które mogą pomóc odnieść sukces. Zasad, które pomagają być efektywnym w pracy i życiu, dzięki czemu może będziemy mieli więcej czasu dla przyjaciół, rodziny, na czytanie książek i relask. I, co najważniejsze, dzięki czemu będziemy bardziej zadowoleni z siebie i życia. Tak definiuję sukces.

Kto, zatem, odnosi sukces? Ludzie, którzy na niego pracują.

Czytaj dalej