Kolejny doroczny Update Report od zespołu behawioralnego rządu brytyjskiego (i nie tylko).
Kopalnia wiedzy i przykładów dotyczących tego, jak wykorzystywać wiedzę z ekonomii behawioralnej w polityce publicznej i jak opracowywać i wdrażać eksperymenty terenowe oraz mierzyć ich efektywność.
Super krótka książka, z super wiedzą. Dan Ariely, jedna z akademickich gwiazd ekonomii behawioralnej napisał małe dzieło z serii TED Books o tym, co motywuje ludzi. Świetna pozycja dla managerów, HR-owców i wszystkich tych, którym zależy na motywacji innych.
A jeśli nie chce Ci się czytać książki, to zapraszam na bloga, gdzie znajdziecie kilka rad przygotowanych w oparciu m.in. o tą książkę, dotyczących tego, jak (nie) motywować ludzi do pracy 🙂
Według Dipila Somana, autora książki „The Last Mile: Creating Social and Economic Value from Behavioral Insights”, większość organizacji poświęca zbyt wiele wysiłku na rozpoczęcie procesu tworzenia wartości -analizowanie rynku, tworzenie strategii, opracowywanie nowych produktów i usług – a zbyt mało zasobów idzie na dopracowanie końcowych detali. Według autora, kluczowa dla sukcesu jest właśnie ta „ostatnia mila”, czyli szczegóły związane z doświadczeniem klienta, takie jak działanie i struktura strony internetowej, układ punktu sprzedaży czy wygląd witryny sklepowej. W książce „The Last Mile” Soman pokazuje, jak wykorzystać wiedzę z nauk behawioralnych do minimalizacji tej luki.
Książka rozpoczyna się od omówienia problemu „ostatniej mili”, koncepcji architektury wyboru i opisuje istotne dla tego podejścia zagadnienia z obszarów psychologii i ekonomii behawioralnej. Soman wyjaśnia również, w jaki sposób konstruować eksperymenty behawioralne oraz interpretować zebrane dane na temat preferencji konsumentów. W książce tej też nie brakuje praktycznych narzędzi i przykładów, które pomogą Ci wykorzystać wiedzę behawioralną w praktyce marketingowej.
Kilka dni temu miałam przyjemność pojawić się w studio Behave Yourself i porozmawiać trochę o Nudgeathonie, czyli naszej crowsourcingowej platformie, w której wykorzystujemy insighty z ekonomii behawioralnej do rozwiązywania problemów społecznych. Inicjatywa zaczęła się od małego konkursu dla studnetów University of Warwick, gdzie robię doktorat. Rok później był już zasięg ogólnokrajowy, a w tym roku udało nam się zorganizować eventy w Australii, Meksyku i Chinach. W sumie wzięło w nich udział kilkaset osób z około 50 krajów i sześciu kontynentów (wciąż czekamy na aplikację z Antarktydy… a ja na możliwość zorganizowania Nudgeathona w Polsce!).
Miłego słuchania!
Był Daniel Kahneman, był Dan Ariely, pora na Julię Kołodko 😀 . Nagranie z mojego czerwcowego wystąpienia na Impact Academy, dla wszystkich osób, które są zainteresowane tym, jak można wykorzystać ekonomię behawioralną w marketingu i w internecie.
Niedawno pojawił się w sieci nowy kurs online z ekonomii behawioralnej „Behavioural Economics”. W odróżnieniu od pozostałych, które znajdziecie tutaj w Bibliotece, jest on prowadzony przez praktyka-reklamiarza, a nie profesora-akademika.
Czy to dobrze czy źle? Decyzję pozostawiam Wam. Jeśli jedank pracujesz w marketingu, może to być dobry początek Twojej przygody z ekonomią behawioralną (poza tym blogiem, oczywiście :D) bo wiedzę dostaniesz od tzw. starego wyjadacza. Rory Sutherland spędził ostatnie kilka dekad pracując dla jednej z największych agencji reklamowych, więc zna rynek i problemy konsumentów jak mało kto.
Opublikowany przez The Behavioural Insights Team „Update Report 2015-2016” jest omówieniem pracy pierwszego i największego zespołu behawioralnego, stworzonego przez rząd brytyjski. Znajdziecie w nim 100 stron opisów eksperymentów terenowych (tzw. randomised controlled trials) z wszystkich obszarów polityki publicznej. Opisane projekty były prowadzone w Wielkiej Brytanii, Australii, Nowym Jorku i Singapurze. Kopalnia wiedzy i inspiracji o tym, jak wykorzystywać w praktyce wiedzę behawioralną.
W „Update Report 2013-2015”, autorstwa The Behavioural Insights Team, znajdziecie opisy i wyniki kilkudziesięciu eksperymentów terenowych, przeprowadzonych przez największy zespół ekonomistów behawioralnych w różnych obszarach polityki publicznej.
Na początku marca, OECD opublikowało raport „Behavioural Insights and Public Policy: Lessons from Around the World”. Znajdziecie w nim omówienie tego, jak wykorzystuje się podejście behawioralne do poprawy jakości życia ludzi na całym świecie. Zagadnienie to jest omówione na przykładzie 100 case’ów, z różnych dziedzin polityki publicznej:
W raporcie znajdziecie dużo inspiracji dotyczących tego, jak można wykorzystywać podejście eksperymentalne (tzw. randomised control trials) w polityce publicznej, aby testować i wypracowywać najlepsze i najbardziej efektywne rozwiązania.
W 2015 roku, Bank Światowy poświęcił swój coroczny raport „World Development Report” ekonomii behawioralnej i temu, jak jest ona wykorzystywana w polityce publicznej na całym świecie, do poprawy jakości życia ludzi.
