Jak wykorzystywać szturchańce do rozwiązywania problemów społecznych

Teoretycznie wiemy, jak zmniejszyć śmiertelności dzieci z powodu biegunki, jak zapobiegać ślepocie spowodowanej cukrzycą czy to, że wdrażanie nowych, odnawialnych technologii jest dla nas dobre. A jednak tego nie robimy. Dlaczego? Sendhil Mullainathan, profesor ekonomii z Harvardu, najbardziej znany jako współautor książki „Scarcity: The True Cost of Not Having Enough”, opowiada o tym, jak można wykorzystać szturchańce do zmiany zachowań w sytuacjach, kiedy sam rozsądek i wiedza nie wystarczają.

 

Mała WIELKA zmiana. Jak skuteczniej wywierać wpływ

Mała WIELKA zmiana” jest zdecydowanie mniej znaną książką niż „Impuls”, pomimo tego, że jednym z jej autorów jest znany na całym świecie psycholog społeczny Robert Cialdini. Jej mniejsza popularność jest pewnie spowodowana tym, że ukazała się dużo później niż „Impuls”, a jest o tym samym, czyli o architekturze wyboru (zwanej przeze mnie roboczo szturchańcami, tłumacząc angielskie słowo nudge). To są właśnie te małe zmiany (w otoczeniu), które skutkują wielką zmianą (w zachowaniu).

Czytaj dalej

Impuls. Jak podejmować właściwe decyzje dotyczące zdrowia, dobrobytu i szczęścia

Do dziś dnia nie rozumiem tłumaczenia tytułu tej książki na język polski. Chcę, abyście zatem wiedzieli, że ta książka nie jest o impulsach. Jest o szturchańcach, co jest moim roboczym (i nieskromnie powiem, że dużo lepszym 😉 ) tłumaczeniem angielskiego słowa „nudge”.

Szturchańce, zwane inaczej architekturą wyboru, to powszechnie już stosowane podejście do zmiany zachowań ludzi, polegające na rearanżacji środowiska fizycznego, w jakim znajduje się człowiek (np. kolejności ułożenia jedzenia w stołówce firmowej; umiejscowienia koszy na śmieci w parku; czy przelewania przez pracodawcę automatycznie części pieniędzy pracowników na konta oszczędnościowe, aby pomóc im oszczędzić na emeryturę), w efekcie którego osoba zachowuje się inaczej.

Impuls” to pewnie, razem z „Pułapkami myślenia”, najbardziej znana książka z obszaru ekonomii behawioralnej. Tłumaczy, na czym dokładnie polega architektura wyboru, jak ją wykorzystywać, do czego nie należy jej wykorzystywać i jak stosować to podejście, aby zmieniać zachowania ludzi, mając na uwadze ich dobrobyt.

Czytaj dalej